tgbottech

Всё, что нужно, чтобы процесс шёл сам

Бот задаёт вопросы, проверяет ответы, оценивает, записывает, напоминает и сообщает команде. Ниже — все возможности и примеры готовых сценариев.

Обсудить задачу

Редактор сценариев

Сценарий — это схема из блоков на холсте. Её видно целиком, её легко менять.

Блоки и связи

Сообщения с текстом, кнопками и медиа (фото, видео, аудио, документы). Каждая кнопка ведёт к своему следующему шагу.

Условия

Невидимый блок-роутер выбирает следующий шаг по ответам, баллам или статусу записи. Условия можно объединять через «И» и «ИЛИ».

Черновик и публикация

Изменения сохраняются автоматически, а бот работает по опубликованной версии — можно спокойно править на живом боте.

Удобная работа

Копирование и вставка блоков, выделение рамкой, масштаб, заметки-стикеры для команды.

Анкеты и тесты

Бот собирает данные так, чтобы их не приходилось перепроверять.

Проверка ответов

ФИО, телефон, email, ссылка, ссылка на резюме hh.ru, число, только текст. Если ответ не подходит, бот объясняет ошибку и ждёт правильный.

Баллы и вердикты

У каждой кнопки свой балл. Бот считает сумму и показывает вердикт по порогам: «Отлично», «Попробуйте ещё» и т. д.

Готовая анкета

Вопросы и ответы собираются в одну анкету, контакты выносятся в шапку. Анкету можно отправить HR и записать в таблицу.

Попытки

Тест можно пройти заново — итоги считаются по последней попытке, номер попытки сохраняется.

Искусственный интеллект

ИИ берёт на себя то, что раньше требовало человека: прочитать развёрнутый ответ или ответить на вопрос.

Оценка анкеты

Общий балл, вердикт, сильные и слабые стороны, оценка и комментарий по каждому вопросу. Критерии задаёте вы — для анкеты целиком и для отдельных вопросов.

Проверка на ИИ-тексты

Для развёрнутых ответов бот оценивает вероятность того, что текст написан нейросетью.

ИИ-консультант

Отвечает на вопросы кандидатов, сотрудников или клиентов по вашей базе знаний и помнит контекст диалога.

Надёжность

При перегрузке сервиса ИИ запрос автоматически повторяется, в том числе через другой регион.

Переменные и персонализация

Каждое сообщение может учитывать, кто его читает и что он ответил раньше.

Переменные

Имя, ответы, баллы, дата записи и любые свои значения подставляются в текст, кнопки и условия.

Расчёты

Формулы прямо в тексте: средний балл, проценты, округление.

Настройки сценария

Константы вроде промокода или контакта менеджера. Их можно загрузить из CSV или Google Таблицы и менять командой прямо в боте, не открывая редактор.

Триггеры и напоминания

Бот сам возвращается к человеку в нужный момент.

Дожим

Если человек остановился на шаге, бот напишет через заданное время — например, через час, через день и через три дня.

Напоминания о встрече

За сутки и за час до записи, а после встречи — вопрос «Как всё прошло?».

Учёт часового пояса

Время отправки, даты и слоты считаются в часовом поясе бота.

Запись на встречи

Собеседования, консультации, визиты — запись без звонков и переписки.

Слоты

Генерация расписания по рабочим дням и часам, длительность, перерывы, лимит записей на слот, ручная правка дней и слотов.

Правила записи

Минимальное время до записи, горизонт показа слотов, лимиты на отмены и переносы.

Для команды

Отчёт с записями на ближайшие дни в рабочем чате. По клику на слот видно, кто записан, и его анкету.

Подписчики и рассылки

Все, кто писал боту, — в одной базе с историей ответов.

Фильтры

По шагу сценария, ответам, баллам, записям, активности и дате подписки. Для сложных условий — расширенный запрос.

Группы

Сохранённый фильтр становится группой, состав которой обновляется сам.

Рассылки

Сразу или по расписанию, с кнопками и продолжением сценария. Скорость отправки соблюдает лимиты Telegram.

История и экспорт

Ответы и баллы каждого человека, выгрузка в CSV, блокировка нарушителей.

Уведомления, отчёты и интеграции

Команда узнаёт о результатах там, где уже работает.

Уведомления в чаты

Карточка кандидата или заявки — в личный чат, группу или отдельную тему группы.

Google Таблицы

Каждая анкета или событие — новой строкой в вашей таблице.

Аналитика

Воронка: начали, прошли, записались, отменили. Шаблоны отчётов и ежедневное обновление в Telegram.

Рейтинги

Таблица лидеров по баллам за выбранный период — для конкурсов, обучения и мотивации.

Управление и данные

Несколько ботов, понятные права и бережное отношение к данным.

Несколько ботов

Все боты и сценарии — в одной панели. Сценарий можно клонировать и переключить на другого бота.

Команды администратора

Из Telegram: заблокировать или удалить пользователя, поменять настройки сценария.

Данные пользователей

Любой пользователь может удалить свои данные командой /deleteme. Токены ботов хранятся в зашифрованном виде.

Чистый чат

Бот обновляет своё сообщение, а не присылает новое на каждый шаг, — переписка не превращается в ленту.

Массовый подбор персонала

Откликов сотни, вопросы одни и те же, кандидаты теряются между звонками, а HR тратит день на тех, кто не подходит.

  1. Кандидат переходит в бота по ссылке из вакансии.
  2. Бот собирает ФИО, телефон и ссылку на резюме, проверяя формат каждого ответа.
  3. Отборочные вопросы с баллами и несколько открытых вопросов.
  4. ИИ оценивает открытые ответы по вашим критериям.
  5. Подходящие кандидаты сразу выбирают время собеседования, остальные получают вежливый ответ.
  6. HR получает в рабочий чат карточку: анкета, баллы, вывод ИИ, время записи. Строка уходит в Google Таблицу.
  7. Бот напоминает о собеседовании, а тем, кто бросил анкету, пишет повторно.

HR общается только с прошедшими отбор кандидатами, у которых уже назначено время. Воронка видна в ежедневном отчёте.

Онбординг новых сотрудников

Новичкам каждый раз объясняют одно и то же, а проверить, что правила и инструкции действительно прочитаны, нечем.

  1. Сотрудник получает ссылку на бота в первый день.
  2. Бот по шагам знакомит с компанией, документами и правилами: текст, видео, файлы.
  3. После каждого раздела — короткий тест с проходным баллом и возможностью пересдать.
  4. ИИ-консультант отвечает на вопросы по внутренней базе знаний.
  5. Наставник или HR получает уведомление, когда сотрудник прошёл этап или застрял.

Одинаковый онбординг для всех, без повторных объяснений. Видно, кто и что прошёл и с каким результатом.

Обращения сотрудников и клиентов

Вопросы приходят в личные сообщения разным людям, теряются и остаются без ответа.

  1. Человек выбирает тему обращения кнопками.
  2. Бот уточняет детали и проверяет контакты.
  3. На частые вопросы сразу отвечает ИИ-консультант.
  4. Остальные обращения уходят в нужную тему рабочей группы с полной карточкой.
  5. Все обращения записываются в таблицу.

Один вход для всех вопросов, понятная маршрутизация и история обращений.

Заявки и запись клиентов

Менеджеры тратят время на неподходящие заявки и согласование времени, клиенты забывают о встречах.

  1. Клиент приходит в бота из рекламы или с сайта.
  2. Несколько вопросов определяют задачу и бюджет, бот считает баллы.
  3. Подходящий клиент сам выбирает время консультации.
  4. Менеджер получает заявку с ответами в рабочий чат.
  5. Бот напоминает о встрече за день и за час, а после встречи спрашивает, как всё прошло.
  6. Переносы и отмены проходят в боте с лимитами.

Менеджер получает только подходящие заявки с уже назначенным временем. Меньше неявок и меньше переписки.

Не нашли свой процесс?

Опишите задачу — подскажем, как собрать её на платформе и что потребует доработки.

Написать в Telegram